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Confidentialité

  1. Engagement envers la protection de la vie privée. ADESA Canada et OPENLANE Canada (collectivement l’« Enchère » ou « nous » ou « nos ») s’engagent à l’égard de votre droit à la vie privée et à la protection de vos renseignements personnels. Par conséquent, l’Enchère a élaboré la présente Politique de confidentialité afin de s’assurer que vos droits soient protégés.
  2. Limitation de la collecte de renseignements. Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires aux fins déterminées dans la présente Politique. Les renseignements sont recueillis par des moyens justes et légaux.
  3. Renseignements recueillis. Les renseignements que nous recueillons et que nous conservons sont de deux natures : (i) les renseignements que vous nous transmettez qui vous concernent et qui concernent votre entreprise lorsque vous vous inscrivez auprès de l’Enchère et que vous utilisez nos services; (ii) le suivi des renseignements recueillis lorsque les usagers naviguent sur nos sites Web (adesa.ca et openlane.ca). Les fournisseurs tiers ou les sites Web de tiers affichés sur nos sites Web, ou liés à ces derniers, peuvent également recueillir des renseignements par le biais de processus que nous ne contrôlons pas.
    1. Renseignements fournis. Les renseignements que vous fournissez peuvent vous identifier personnellement et peuvent identifier votre entreprise et comprennent, sans s’y limiter, des éléments comme votre numéro de permis de conduire, votre casier judiciaire, votre date de naissance, votre numéro d’inscription de commerçant, les véhicules que vous avez achetés ainsi que ceux que vous avez vendus (p. ex., type de véhicule, quantité prix, numéro d’identification du véhicule, relevé de l’odomètre, année, marque, modèle, date d’achat, divulgation de renseignements sur le véhicule, ainsi que les modèles d’enchérissement, d’achat ou les données sur les ventes), l’information bancaire, financière et relative aux taxes. Certains des renseignements recueillis peuvent être de nature personnelle.
    2. Suivi des renseignements. Nous utilisons la technologie des « témoins » pour aider les visiteurs à se déplacer plus rapidement lorsqu’ils visitent nos sites Web. Lorsque vous accédez à nos sites Web, un témoin est transmis à votre ordinateur. Un témoin est une chaîne d’information qui est envoyée par un site Web et conservée soit sur le disque dur de votre ordinateur ou de façon temporaire dans la mémoire de ce dernier. Ceci entraîne une navigation plus rapide et généralement une expérience plus positive lors de la recherche de l’information que vous désirez trouver. Nous utilisons également les méthodes de suivi et de parcours de navigation pour comprendre les mouvements et les préférences de nos clients et des personnes qui visitent nos sites Web. Les serveurs Web et les outils analytiques (y compris ceux des sociétés tierces) que nous utilisons peuvent recueillir automatiquement de l’information limitée en ce qui concerne vos renseignements géographiques, la configuration de votre ordinateur lorsque vous demandez des pages de nos services, y compris votre ISP, votre information de routage, le type de navigateur que vous utilisez, le système d’exploitation que vous utilisez, la résolution de votre écran d’ordinateur, le site Web qui vous a dirigé vers le nôtre et votre adresse IP.
  4. Buts de la collecte de renseignements. Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels pour les fins suivantes :
    1. pour traiter vos demandes et les documents connexes nécessaires à l’inscription d’un client auprès de l’Enchère et pour décider de l’acceptation ou du refus de vos demandes;
    2. pour s’assurer que seuls les clients inscrits et les vendeurs autorisés utilisent les installations de l’Enchère;
    3. pour vérifier les renseignements que vous avez fournis à l’Enchère;
    4. pour vérifier, évaluer ou surveiller votre solvabilité;
    5. pour nous aider à recouvrer tout montant que vous devez à l’Enchère;
    6. pour communiquer avec vous à la suite d’achats, de demandes, de plaintes ou de commentaires que vous pouvez émettre;
    7. pour communiquer avec vous et vous transmettre de l’information concernant nos activités et nos ventes, y compris de la publicité. Nous pouvons communiquer avec vous en utilisant toutes les coordonnées que vous nous avez fournies. Nous pouvons également utiliser les services offerts par des tierces parties, comme des sites de médias sociaux, qui nous permettront de vous faire connaître nos publicités lorsque vous visitez le site d’une tierce partie. Pour y arriver, nous pouvons partager l’information avec les tierces parties afin qu’elles vous présentent nos annonces sur leur site. Ces tierces parties n’ont pas l’autorisation d’utiliser l’information que nous fournissons à aucune autre fin. Si vous ne voulez pas que nous utilisions ou que nous partagions l’information qui vous concerne de cette façon, veuillez communiquer avec nous au 1-888-526-7326 ou à CustomerConnectionCanada@adesa.com;
    8. pour nous aider à élaborer, à évaluer et à améliorer nos stratégies et techniques de vente et de marketing;
    9. pour fournir à des tiers certains renseignements nécessaires leur permettant de faire des affaires avec l’Enchère ou pour vous fournir des services de façon efficace;
    10. pour répondre à des demandes raisonnables provenant des organismes gouvernementaux, des organismes d’enquête et des autorités policières (certains des renseignements fournis peuvent être de nature personnelle);
    11. pour conserver et mettre à jour notre liste de commerçants qui ont été bannis. L’Enchère peut mettre à la disposition de tierces parties, et d’enchères, sa liste de commerçants qui ont été bannis (laquelle comprend le nom et l’adresse des commerçants bannis, les noms des représentants individuels des commerçants bannis dont les privilèges ont été suspendus et les raisons des suspensions);
    12. nous recueillons, utilisons et divulguons des données individuelles et cumulatives sur les ventes, y compris des renseignements sur le lieu de la vente, le prix, le relevé de l’odomètre, l’état du véhicule, la description du véhicule et le numéro d’identification du véhicule afin de nous aider, et pour aider des tiers, dans l’évaluation des tendances du marché, pour préparer des analyses de données et pour préparer des rapports sur le marché et l’évaluation des produits;
    13. l’Enchère peut partager des renseignements personnels ou cumulés que vous lui avez fournis avec d’autres divisions de la société faisant partie du groupe d’entreprises de KAR Auction Services, Inc. (« KAR »). L’Enchère partage des renseignements sur le crédit et les ventes avec ses sociétés affiliées.
  5. Restrictions sur l'utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements. Les renseignements personnels ne doivent pas être utilisés ou divulgués dans d’autres buts que ceux pour lesquels ils ont été recueillis, tel qu’établi dans la présente Politique de confidentialité, sauf avec votre consentement ou si la loi l’exige. Les renseignements personnels ne doivent être retenus que pour la période nécessaire pour répondre à ces besoins ou tel qu’exigé par la loi.
  6. Consentement. Lorsque ce sera possible, l’Enchère vous demandera votre consentement pour utiliser et divulguer les renseignements personnels qui vous concernent au moment même où elle recueille lesdits renseignements personnels. En transmettant vos renseignements personnels à l’Enchère, en faisant des affaires à l’Enchère ou en utilisant les services de l’Enchère, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels pour les fins établies dans la présente Politique de confidentialité.
  7. Exactitude et corrections. Les renseignements personnels doivent être aussi précis, complets et à jour que nécessaire pour les fins auxquelles ils seront utilisés. Si vous désirez mettre à jour les renseignements personnels que vous avez fournis à l’Enchère antérieurement, demander que les renseignements obsolètes soient supprimés ou retirer votre consentement relatif à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 905-897-9855 et demander à parler au conseiller juridique de l’Enchère.
  8. Mesures de protection. L’Enchère a mis en place des mesures de protection par le biais de pare-feu et d’ordinateurs protégés par mots de passe afin de contrôler l’accès à vos renseignements personnels.
  9. Propriété. Tout le matériel contenu sur ADESA.ca et OPENLANE.ca est la propriété de l’Enchère ou de ses concédants de licences et il est protégé en vertu des lois sur les droits d’auteur des juridictions appropriées et des conventions internationales. Sauf dans les cas expressément prévus par l’Enchère, il est interdit de transmettre, d’afficher, de reproduire, de distribuer, de modifier, de créer des œuvres dérivées ou d’exploiter de quelque façon que ce soit le matériel apparaissant sur les sites Web de l’Enchère. Il est interdit d’utiliser des moyens automatisés, tels que, mais sans s’y limiter, des inforobots de recherche Web ou des sites rebut, pour recueillir ou pour indexer de l’information apparaissant sur les sites Web de l’Enchère. Aucun matériel ou propriété intellectuelle des sites Web de l’Enchère ne peut être reproduit, enregistré, distribué ou incorporé dans un autre site Web sans le consentement écrit préalable de l’Enchère. Toutes demandes de permission doivent être envoyées à customerconnectioncanada@adesa.com. www.ADESA.ca, www.OPENLANE.ca, le logo de www.ADESA.ca et de www.OPENLANE.ca, ainsi que les noms et logos des services de l’Enchère, sont des marques de commerce déposées de l’Enchère. Il se peut que les noms et les logos des autres produits et services apparaissant sur les sites Web de l’Enchère soient des marques de commerce de tierces parties. Le consentement écrit de tout propriétaire de marque est nécessaire pour utiliser ladite marque. Tous les contenus du site Web d’ADESA sont : © ADESA, Inc., 1982 ou ses concédants de licences. Tous droits réservés. Tous les contenus du site Web d’OPENLANE sont : © OPENLANE, Inc., 2012. Tous droits réservés.
  10. Modifications à la Politique. L’Enchère se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps, peu importe la raison. Toute modification à la présente Politique de confidentialité sera précédée d’un avis qui sera affiché sur les sites Web de l’Enchère à ADESA.ca et OPENLANE.ca.